FAQ
Suministro de válvulas industriales: Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre nuestros productos, condiciones de suministro y soporte técnico. Si su pregunta no está respondida aquí, contáctenos directamente.
¿Suministran fuera de Europa?
Nuestro enfoque principal es la infraestructura hídrica europea. Ocasionalmente aceptamos consultas de fuera de Europa por proyecto — contáctenos con su ubicación y le confirmaremos si podemos ayudar.
¿Qué es la aprobación WRAS y cuándo la necesito?
WRAS (Water Regulations Advisory Scheme) es el sistema de aprobación británico para accesorios en contacto con agua potable. Confirma que un producto no contamina el agua potable por encima de los límites permitidos. Es obligatorio para válvulas instaladas en redes de distribución de agua del Reino Unido e Irlanda.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Los plazos dependen del producto, el tamaño y la cantidad. Los tamaños estándar de stock se envían en 2 a 4 semanas. Los artículos más grandes o no estándar suelen tardar de 6 a 10 semanas desde la confirmación del pedido. Confirmaremos el plazo con el precio en cada presupuesto.
¿Proporcionan certificados de materiales y certificados de ensayo?
Sí. La documentación de trazabilidad de materiales, los certificados de ensayo a presión y la documentación de conformidad se proporcionan de forma estándar con cada pedido. Se puede organizar una inspección por terceros bajo petición.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
No hay cantidad mínima formal. Suministramos válvulas individuales para mantenimiento y sustitución, así como programas de proyecto completos. Los precios reflejan la cantidad.
¿Suministran a distribuidores o directamente al proyecto?
Ambas opciones. Trabajamos con distribuidores de válvulas, comerciantes y empresas de alquiler, así como directamente con contratistas y empresas de servicios. No operamos acuerdos de territorio exclusivo en la mayoría de los mercados europeos.
¿Cuál es la diferencia entre las presiones nominales PN10 y PN16?
PN (Pression Nominale) denota la clase de presión nominal de un accesorio. Las válvulas PN10 están diseñadas para 10 bar a 20°C; las válvulas PN16 para 16 bar. La mayoría de las redes europeas de distribución de agua operan bien dentro de PN10, pero PN16 se especifica habitualmente como estándar para proporcionar un margen de seguridad.
¿Qué significa FM Approved?
La aprobación FM es otorgada por FM Global, una organización de ensayos independiente. Las válvulas de compuerta y de mariposa FM Approved han sido ensayadas según normas UL y NFPA para su uso en sistemas de protección contra incendios. Muchos aseguradores y diseñadores de sistemas de rociadores exigen válvulas FM Approved como condición de aceptación del sistema.
¿Pueden suministrar según una especificación de proyecto o lista de materiales?
Sí. Envíenos su especificación, lista de materiales o programa de válvulas y proporcionaremos un presupuesto línea por línea con datos completos de conformidad técnica. Ayudamos regularmente a contratistas y consultores con la revisión de especificaciones y presentaciones de equivalencia de producto.
¿Cómo sé qué tamaño de válvula especificar?
El dimensionamiento de válvulas depende del caudal, la pérdida de carga admisible, los límites de velocidad y la presión de operación del sistema. Para válvulas de control, el dimensionamiento correcto es fundamental para el rendimiento y la vida útil. Contáctenos con sus datos de caudal y presión y le recomendaremos el tamaño y tipo adecuados.