FAQ
Fourniture de vannes industrielles : Questions fréquentes
Questions courantes sur nos produits, nos conditions de fourniture et notre support technique. Si votre question n'est pas répondue ici, contactez-nous directement.
Livrez-vous en dehors de l'Europe ?
Notre priorité est l'infrastructure hydraulique européenne. Nous acceptons occasionnellement des demandes hors d'Europe sur une base projet — contactez-nous avec votre localisation et nous confirmerons si nous pouvons vous aider.
Qu'est-ce que l'agrément WRAS et quand en ai-je besoin ?
WRAS (Water Regulations Advisory Scheme) est le système d'agrément britannique pour les équipements en contact avec l'eau potable. Il confirme qu'un produit ne contamine pas l'eau potable au-delà des limites autorisées. Il est requis pour les vannes installées sur les réseaux de distribution d'eau au Royaume-Uni et en Irlande.
Quels sont les délais de livraison typiques ?
Les délais dépendent du produit, du diamètre et de la quantité. Les tailles en stock standard sont expédiées sous 2 à 4 semaines. Les articles plus importants ou non standard prennent généralement 6 à 10 semaines à compter de la confirmation de commande. Nous confirmons le délai avec le prix dans chaque devis.
Fournissez-vous des certificats matériaux et des certificats d'essai ?
Oui. La documentation de traçabilité des matériaux, les certificats d'essai sous pression et la documentation de conformité sont fournis en standard avec chaque commande. Un contrôle par tierce partie peut être organisé sur demande.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Il n'y a pas de quantité minimale formelle. Nous livrons des vannes unitaires pour la maintenance et le remplacement ainsi que des programmes de projet complets. Les prix reflètent les quantités.
Livrez-vous aux distributeurs ou directement au projet ?
Les deux. Nous travaillons avec des distributeurs de vannes, des négociants et des sociétés de location ainsi que directement avec des entrepreneurs et des exploitants. Nous ne pratiquons pas d'arrangements de territoire exclusif dans la plupart des marchés européens.
Quelle est la différence entre les classes de pression PN10 et PN16 ?
PN (Pression Nominale) désigne la classe de pression nominale d'un équipement. Les vannes PN10 sont dimensionnées pour 10 bar à 20°C ; les vannes PN16 pour 16 bar. La plupart des réseaux européens de distribution d'eau fonctionnent bien en dessous de PN10, mais PN16 est souvent spécifié en standard pour offrir une marge de sécurité et absorber les transitoires de pression.
Que signifie FM Approved ?
L'agrément FM est délivré par FM Global, un organisme d'essai indépendant. Les vannes et robinets papillon FM Approved ont été testés selon les normes UL et NFPA pour une utilisation dans les systèmes de protection incendie. De nombreux assureurs et concepteurs de systèmes sprinkler exigent des vannes FM Approved comme condition d'acceptation du système.
Pouvez-vous fournir selon une spécification de projet ou une liste de matériaux ?
Oui. Envoyez-nous votre cahier des charges, votre liste de matériaux ou votre programme de vannes et nous fournirons un devis ligne par ligne avec les données de conformité technique complètes. Nous assistons régulièrement les entrepreneurs et consultants dans la révision des spécifications et les dossiers d'équivalence produit.
Comment savoir quel diamètre de vanne spécifier ?
Le dimensionnement des vannes dépend du débit, de la perte de charge admissible, des limites de vitesse et de la pression de service du système. Pour les vannes de régulation, un dimensionnement correct est essentiel pour les performances et la durée de vie. Contactez-nous avec vos données de débit et de pression et nous recommanderons le diamètre et le type appropriés.