FAQ
Fornecimento de válvulas industriais: Perguntas frequentes
Questões habituais sobre os nossos produtos, condições de fornecimento e suporte técnico. Se a sua questão não estiver aqui respondida, contacte-nos directamente.
Fornecem fora da Europa?
O nosso foco principal é a infraestrutura hídrica europeia. Ocasionalmente aceitamos consultas de fora da Europa por projecto — contacte-nos com a sua localização e confirmaremos se podemos ajudar.
O que é a aprovação WRAS e quando preciso dela?
WRAS (Water Regulations Advisory Scheme) é o sistema de aprovação britânico para acessórios em contacto com água potável. Confirma que um produto não contamina a água potável acima dos limites permitidos. É obrigatório para válvulas instaladas em redes de distribuição de água no Reino Unido e na Irlanda.
Quais são os prazos de entrega típicos?
Os prazos dependem do produto, do diâmetro e da quantidade. Dimensões em stock são expedidas em 2 a 4 semanas. Artigos maiores ou não normalizados demoram tipicamente 6 a 10 semanas após confirmação da encomenda. Confirmamos o prazo com o preço em cada orçamento.
Fornecem certificados de materiais e certificados de ensaio?
Sim. A documentação de rastreabilidade de materiais, certificados de ensaio de pressão e documentação de conformidade são fornecidos de série com cada encomenda. Uma inspecção por terceiros pode ser organizada mediante pedido.
Qual é a quantidade mínima de encomenda?
Não existe quantidade mínima formal. Fornecemos válvulas individuais para manutenção e substituição, bem como programas de projecto completos. O preço reflecte a quantidade.
Fornecem a distribuidores ou directamente ao projecto?
Ambos. Trabalhamos com distribuidores de válvulas, comerciantes e empresas de aluguer, bem como directamente com empreiteiros e serviços públicos. Não operamos acordos de território exclusivo na maioria dos mercados europeus.
Qual é a diferença entre as pressões nominais PN10 e PN16?
PN (Pression Nominale) designa a classe de pressão nominal de um acessório. As válvulas PN10 são classificadas para 10 bar a 20°C; as válvulas PN16 para 16 bar. A maioria das redes europeias de distribuição de água opera bem dentro de PN10, mas PN16 é habitualmente especificado como padrão para proporcionar uma margem de segurança.
O que significa FM Approved?
A aprovação FM é emitida pela FM Global, uma organização de ensaios independente. As válvulas de cunha e de borboleta FM Approved foram ensaiadas segundo as normas UL e NFPA para utilização em sistemas de protecção contra incêndios. Muitos seguros e projectistas de sistemas de sprinklers exigem válvulas FM Approved como condição de aceitação do sistema.
Podem fornecer de acordo com uma especificação de projecto ou lista de materiais?
Sim. Envie-nos a sua especificação, lista de materiais ou programa de válvulas e forneceremos um orçamento linha a linha com dados completos de conformidade técnica. Auxiliamos regularmente empreiteiros e consultores na revisão de especificações e submissões de equivalência de produto.
Como sei qual o diâmetro de válvula a especificar?
O dimensionamento de válvulas depende do caudal, da perda de carga admissível, dos limites de velocidade e da pressão de serviço do sistema. Para válvulas de controlo, o dimensionamento correcto é fundamental para o desempenho e a vida útil. Contacte-nos com os seus dados de caudal e pressão e recomendaremos o diâmetro e tipo adequados.